✦ 使用帮助 · 3 条
套餐、设备数与流量
几台设备能一起用、流量怎么算、用完了怎么办、怎么续费。
下面每一条的黑体字是用户当时真实说出来的话，没有改写。找不到完全一样的，看意思最接近的那条。
✦ 对症处理
你可能是这么描述的
「几台设备 / 几个人用」
这实际是：设备数
「几台设备 / 几个人用」
这实际是：设备数
以官网套餐说明为准。可以在多台设备上导入同一份配置，但同时在线的数量通常有上限，超过之后会互相顶下线。表现出来就是「刚才还好好的突然断了」。
「流量怎么算 / 用完了 / 重置」
这实际是：流量
「流量怎么算 / 用完了 / 重置」
这实际是：流量
按数据量计算，上传下载合计，与用了多少小时无关。部分节点有倍率，走一 G 会按倍数扣，倍率和重置规则以官网为准。用超了可以看续费或加购，具体以官网当前提供的选项为准。
「怎么续费」
这实际是：续费
「怎么续费」
这实际是：续费
在官网后台按原套餐续费即可。续费之后原来的配置一般继续有效，不需要重新导入，点一次更新就能恢复。
✦ 其他场景
不是这一类？看这些
连不上、全部超时怎么排查 节点全红、一直转圈、切热点就好——按顺序定位，别一上来就重装。 订阅链接导入不了、不显示节点 导入没出节点、报 404、链接看起来太长——先分清是没导进去还是没切分组。 该装哪个客户端、装不上怎么办 选客户端、去哪下载、被杀毒删掉、装不上、闪退白屏，一页说完。 拿到之后怎么开始用 导入完了下一步做什么、选哪个模式、有哪些节点、能不能不装客户端。 账号、密码与官网访问 忘密码、登录不了、官网打不开、想注销，走哪个渠道。 付款、退款与发票 怎么付、付不了、能不能退、要发票、会不会自动扣款。 流媒体与特定应用打不开 Netflix、Disney+、TikTok、Instagram 这类应用单独出问题时怎么办。 校园网、公司网与设备差异 宿舍网用不了、这台能用那台不能——先分清是账号问题还是环境问题。