✦ 使用帮助 · 3 条
流媒体与特定应用打不开
Netflix、Disney+、TikTok、Instagram 这类应用单独出问题时怎么办。
下面每一条的黑体字是用户当时真实说出来的话，没有改写。找不到完全一样的，看意思最接近的那条。
✦ 对症处理
你可能是这么描述的
「netflix / disney 打不开」
这实际是：流媒体
「netflix / disney 打不开」
这实际是：流媒体
换到标注了对应解锁的节点，然后把应用完全退出、清一次缓存再打开。解锁状态会随时间变化，某个节点昨天能用今天不能是常见情况，多试几个节点。
「tiktok 无互联网连接」
这实际是：TikTok
「tiktok 无互联网连接」
这实际是：TikTok
TikTok 对节点比较敏感，需要一个干净的节点，并且要清掉应用缓存重开。按客服给的教程配一遍，中间有一步漏了就会出现这个提示。
「reddit / ins / x 打不开」
这实际是：应用受限
「reddit / ins / x 打不开」
这实际是：应用受限
换个节点重试。部分应用对节点的识别更严格，同一条线路上别的网站正常、只有它不行是常见的，换节点通常就能解决。
✦ 其他场景
不是这一类？看这些
连不上、全部超时怎么排查 节点全红、一直转圈、切热点就好——按顺序定位，别一上来就重装。 订阅链接导入不了、不显示节点 导入没出节点、报 404、链接看起来太长——先分清是没导进去还是没切分组。 该装哪个客户端、装不上怎么办 选客户端、去哪下载、被杀毒删掉、装不上、闪退白屏，一页说完。 拿到之后怎么开始用 导入完了下一步做什么、选哪个模式、有哪些节点、能不能不装客户端。 账号、密码与官网访问 忘密码、登录不了、官网打不开、想注销，走哪个渠道。 付款、退款与发票 怎么付、付不了、能不能退、要发票、会不会自动扣款。 套餐、设备数与流量 几台设备能一起用、流量怎么算、用完了怎么办、怎么续费。 校园网、公司网与设备差异 宿舍网用不了、这台能用那台不能——先分清是账号问题还是环境问题。